Wie können wir helfen?
Erstellen Sie eine Support-Anfrage. Unser Team meldet sich so schnell wie möglich.
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Verantwortliche: Nadin Issa – BOS Kantine, Saalburgstr. 2, 12099 Berlin, info@boskantine.de.
Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, optionalen Standort, Betreff, Kategorie, Nachricht, optionale Anhänge, Ticketverlauf sowie technische Sicherheitsdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sicheren Support, Missbrauchsschutz und Nachvollziehbarkeit.
Ihre Daten sehen nur die für das Ticket zuständigen Personen. Interne Notizen werden nicht angezeigt. Der Zugriffslink enthält einen zufälligen Token; in der Datenbank wird nur dessen Hash gespeichert. Hosting erfolgt bei ALL-INKL.COM in Deutschland. Für die gesamte Anwendung können zusätzlich verschlüsselte Notfallkopien bei OneDrive gespeichert werden; Details hierzu stehen in der vollständigen Datenschutzerklärung. Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Tickets und Anhänge werden nur so lange gespeichert, wie Bearbeitung, Nachvollziehbarkeit, Sicherheit oder die Klärung von Ansprüchen dies erfordern.
Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder andere besonders schutzbedürftige Informationen. Sie haben die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die vollständige Erklärung finden Sie unter Datenschutz.